Construye plataformas de IA generativa enterprise-grade
GIGA IT diseña y opera plataformas de Inteligencia Artificial seguras y listas para producción que combinan LLMs, RAG e interfaces multicanal para automatizar interacciones de alto volumen en web, mobile, WhatsApp y contact centers sin complejidad operativa.
Confianza en entornos críticos
Evalúa la madurez para IA generativa
En GIGA IT, evaluamos las bases arquitectónicas, operativas y de datos que determinan si LLMs y RAG pueden operar de forma segura en producción, considerando fragmentación, calidad de datos, gobernanza, cumplimiento y experiencia multicanal.
Evaluamos calidad de datos, documentación y repositorios necesarios para inteligencia basada en retrieval.
Mapeamos sitios web, apps móviles, WhatsApp, CRM y contact centers para IA unificada.
Factibilidad LLM
Evaluamos capacidades del modelo, latencia, precisión, costos y estrategias de prompting.
Gobernanza y Seguridad
Revisamos privacidad, manejo de PII, moderación, auditoría y restricciones regulatorias.
Base Operativa
Analizamos volúmenes, concurrencia y workflows de servicio para sostener demanda 24/7.
Viabilidad y ROI
Identificamos dónde la IA generativa aporta valor medible y qué requisitos técnicos demanda.
Diseña plataformas de IA seguras y escalables
GIGA IT define la arquitectura objetivo, los flujos de datos y las capas de inteligencia de la plataforma, priorizando procesamiento en tiempo real, escalabilidad, modularidad e integración segura de modelos de IA.
Arquitectura de Plataforma
Plataformas end-to-end con LLMs, bases vectoriales, pipelines retrieval y orquestación.
Experiencia Multicanal
Interfaces conversacionales consistentes en web, apps móviles, WhatsApp y contact centers.
Seguridad y Guardrails
Definimos moderación, guardrails, límites de uso y aprobaciones para operación segura.
Ciclo de Vida del Modelo
Diseñamos versionado, evaluación, fine-tuning y monitoreo de drift de modelos.
Analítica y Feedback
Implementamos analítica de interacción, tracking de intención y feedback human-in-the-loop.
Despliegue por fases con SLAs, KPIs y gobernanza alineados al modelo de delivery de GIGA IT.
Implementa plataformas de IA a escala
GIGA IT implementa y opera plataformas de Inteligencia Artificial en producción, integrando LLMs, retrieval, seguridad de contenido, analítica e interfaces multicanal bajo SLAs definidos, con control de performance, precisión y costos.
Implementación de Plataforma
Pipelines retrieval, bases vectoriales, prompts e integraciones optimizadas para producción.
Asistentes IA desplegados en sitios web, mobile, WhatsApp, CRM y contact centers.
Seguridad y Compliance
Implementamos filtrado, guardrails, red-teaming y enforcement de políticas a escala.
Observabilidad
Monitoreamos latencia, precisión, alucinaciones, costos y satisfacción mediante dashboards.
Optimización Continua
Ajustamos prompts, embeddings, retrieval, caching y relación performance-costo continuamente.
Modelos de entrega
Operación confiable mediante End-to-End Delivery, AI Engineering Teams o Staff Augmentation.
Evaluar
Evalúa la madurez para IA generativa
En GIGA IT, evaluamos las bases arquitectónicas, operativas y de datos que determinan si LLMs y RAG pueden operar de forma segura en producción, considerando fragmentación, calidad de datos, gobernanza, cumplimiento y experiencia multicanal.
Evaluamos calidad de datos, documentación y repositorios necesarios para inteligencia basada en retrieval.
Mapeamos sitios web, apps móviles, WhatsApp, CRM y contact centers para IA unificada.
Factibilidad LLM
Evaluamos capacidades del modelo, latencia, precisión, costos y estrategias de prompting.
Gobernanza y Seguridad
Revisamos privacidad, manejo de PII, moderación, auditoría y restricciones regulatorias.
Base Operativa
Analizamos volúmenes, concurrencia y workflows de servicio para sostener demanda 24/7.
Viabilidad y ROI
Identificamos dónde la IA generativa aporta valor medible y qué requisitos técnicos demanda.
Decidir
Diseña plataformas de IA seguras y escalables
GIGA IT define la arquitectura objetivo, los flujos de datos y las capas de inteligencia de la plataforma, priorizando procesamiento en tiempo real, escalabilidad, modularidad e integración segura de modelos de IA.
Arquitectura de Plataforma
Plataformas end-to-end con LLMs, bases vectoriales, pipelines retrieval y orquestación.
Experiencia Multicanal
Interfaces conversacionales consistentes en web, apps móviles, WhatsApp y contact centers.
Seguridad y Guardrails
Definimos moderación, guardrails, límites de uso y aprobaciones para operación segura.
Ciclo de Vida del Modelo
Diseñamos versionado, evaluación, fine-tuning y monitoreo de drift de modelos.
Analítica y Feedback
Implementamos analítica de interacción, tracking de intención y feedback human-in-the-loop.
Despliegue por fases con SLAs, KPIs y gobernanza alineados al modelo de delivery de GIGA IT.
Implementar
Implementa plataformas de IA a escala
GIGA IT implementa y opera plataformas de Inteligencia Artificial en producción, integrando LLMs, retrieval, seguridad de contenido, analítica e interfaces multicanal bajo SLAs definidos, con control de performance, precisión y costos.
Implementación de Plataforma
Pipelines retrieval, bases vectoriales, prompts e integraciones optimizadas para producción.
Asistentes IA desplegados en sitios web, mobile, WhatsApp, CRM y contact centers.
Seguridad y Compliance
Implementamos filtrado, guardrails, red-teaming y enforcement de políticas a escala.
Observabilidad
Monitoreamos latencia, precisión, alucinaciones, costos y satisfacción mediante dashboards.
Optimización Continua
Ajustamos prompts, embeddings, retrieval, caching y relación performance-costo continuamente.
Modelos de entrega
Operación confiable mediante End-to-End Delivery, AI Engineering Teams o Staff Augmentation.
TECNOLOGÍAS QUE UTILIZAMOS
Transformemos tu negocio juntos
Plataformas de IA para operaciones reales
La IA generativa importa cuando resiste restricciones reales en entornos críticos. En GIGA IT combinamos consultoría ejecutiva e Ingeniería de Inteligencia Artificial lista para producción para crear plataformas orientadas a ROI, confiabilidad y cumplimiento.
1215
Proyectos Entregados
15
Años en Sistemas Complejos
97
de Retención de Clientes
300
Especialistas en Ingeniería
DECISIONES LISTAS PARA PRODUCCIÓN
GIGA IT valida prioridades según datos, integraciones, SLAs y gobernanza para evitar fricciones en producción.
ALINEACIÓN EJECUTIVA
Workshops de decisión alinean stakeholders sobre qué financiar primero para reducir fricción y acelerar el time-to-value.
DEL ROADMAP A LA EJECUCIÓN
Ejecuta con tu equipo, vía Staff Augmentation o con End-to-End Delivery, siempre con accountability y bajo riesgo.
Resultados medibles en entornos reales de producción
INDUSTRIA
LO QUE ESTABA EN JUEGO
LO QUE HICIMOS
IMPACTOS EN EL NEGOCIO
» En hospitality, la conversación también es parte del producto. GIGA IT escala experiencia e ingresos con plataformas de IA listas para producción.
FAQ | Plataformas de IA Generativa
¿Qué son las Plataformas de IA Generativa?
Las Plataformas de IA Generativa de GIGA IT combinan LLMs, pipelines RAG, capas de orquestación, analítica y gobernanza. Permiten automatizar conversaciones, personalizar experiencias digitales y generar contenido en web, mobile, WhatsApp y contact centers.
¿Por qué construir una plataforma y no solo un chatbot?
Los chatbots responden preguntas predefinidas. Las plataformas de IA de GIGA IT orquestan contexto, memoria, integraciones, políticas de gobernanza y acciones inteligentes para ofrecer interacciones personalizadas y confiables a escala enterprise.
¿Qué entregan al finalizar un engagement?
GIGA IT entrega una plataforma de IA generativa lista para producción: asistentes multicanal, inteligencia basada en RAG y bases vectoriales, frameworks de seguridad y gobernanza, dashboards de observabilidad, workflows de ciclo de vida de modelos, runbooks y SLAs.
¿Cómo asegura GIGA IT seguridad, confiabilidad y compliance?
GIGA IT implementa sistemas de seguridad de contenido, guardrails, controles human-in-the-loop, auditoría y mecanismos de privacidad de datos. La plataforma se monitorea continuamente para controlar latencia, alucinaciones, riesgo operativo y costos.
¿Qué modelos de delivery están disponibles?
GIGA IT ofrece Plataformas de IA Generativa mediante tres modelos: End-to-End Delivery, Equipos de Ingeniería de IA o Staff Augmentation con especialistas senior.
¿La plataforma puede seguir evolucionando después del lanzamiento?
Sí. GIGA IT brinda evolución continua de la plataforma, incluyendo nuevas capacidades, actualizaciones de modelos, mejoras en retrieval y refuerzo de seguridad, para acompañar las necesidades del negocio y la evolución tecnológica.
No te quedes atrás con lo último en IA
Nearshore
Nearshore vs. Offshore: ¿Qué modelo de externalización conviene más a tu negocio?
Una vez que una empresa decide externalizar parte de sus operaciones, la siguiente pregunta crucial es: ¿dónde? La ubicación del proveedor de servicios tiene un impacto significativ…
Negocios
Cómo elegir el proveedor Nearshore adecuado: una guía estratégica
Decidirse por el modelo Nearshore es solo el primer paso. En muchos casos, la verdadera diferencia no la marca el modelo, sino el proveedor que se elige y el tipo de relación que s…
Innovación
Tendencias líderes en transformación digital para la industria manufacturera
La transformación digital en la industria manufacturera está revolucionando los procesos de producción. Al aprovechar tecnologías como la IA, el IoT y la automatización, los fabric…