Guidewire
Rediseño del cierre financiero con reingeniería de procesos
Industria
Fintech
Tecnologías usadas
El desafío
El ciclo mensual de cierre financiero de Guidewire dependía de un flujo de trabajo complejo y manual, con múltiples capas de validación y controles fragmentados. La secuencia de tareas, traspasos y aprobaciones generaba demoras operativas, aumentaba el riesgo de errores y limitaba la escalabilidad a medida que crecía el volumen de transacciones.
La solución
GIGA IT rediseñó integralmente el proceso de cierre financiero, redefiniendo pasos, controles y responsabilidades para eliminar fricciones innecesarias y optimizar la ejecución. Una vez simplificado y estandarizado el proceso, se implementó automatización focalizada para respaldar el nuevo diseño, garantizando una ejecución consistente, trazabilidad completa y resultados confiables en producción.
Los resultados
- 91.67% de reducción en el tiempo de cierre, de 3 horas a 15 minutos.
- Menos errores al eliminar controles redundantes e intervenciones manuales.
- Mayor claridad en responsabilidades y controles en cada etapa del cierre.
- Mejor preparación para auditorías mediante ejecución y gobernanza estandarizadas.
- Un proceso escalable listo para soportar mayores volúmenes de transacciones.
La complejidad del proceso había crecido demasiado con el tiempo. Una vez simplificado, la automatización potenció el impacto. Hoy el cierre es más rápido, más confiable y mucho más fácil de gestionar.
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